trocas e devoluções

Cada peça da 44 é feita com cuidado. Se algo não saiu como esperado, a gente resolve junto.

direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete de envio, assim que o produto voltar para a 44.

O produto precisa voltar sem sinais de uso, na embalagem original sempre que possível.

produtos personalizados

Peças feitas sob medida com personalização (nome, frase, arte exclusiva) também podem ser devolvidas no prazo de 7 dias. Pedimos só que você confira com atenção o texto da personalização antes de finalizar a compra.

defeito ou dano no transporte

• avise em até 7 dias após o recebimento, com fotos da peça e da embalagem;
• a 44 arca com o frete de devolução e envia uma peça nova ou devolve o valor, como você preferir;
• para defeitos que aparecerem depois, o prazo legal é de 90 dias (art. 26 do CDC).

como solicitar

fale com a gente informando seu nome, o e-mail usado na compra e o motivo. Enviamos as instruções e o código de postagem.

reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, via Mercado Pago, em até 10 dias úteis após recebermos a peça. No cartão de crédito, o prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.