pagamentos e envio

Aqui você encontra o caminho do pedido, do pagamento até a chegada da sua criação.

formas de pagamento

O pagamento é processado com segurança pelo Mercado Pago. A 44 LAB não recebe nem armazena os dados do seu cartão.

• Pix: a confirmação costuma acontecer em poucos minutos.
• boleto bancário: a compensação pode levar até 3 dias úteis; a produção começa depois da aprovação.
• cartão de crédito: pode haver parcelamento, conforme as condições e eventuais juros mostrados pelo Mercado Pago no momento da compra.

Não trabalhamos com depósito ou transferência bancária fora do checkout. Quando o pagamento for aprovado, você recebe um e-mail da 44 com o link para acompanhar o pedido.

reserva de itens limitados

Itens de pronta entrega com estoque limitado são reservados por 15 minutos quando você avança para o pagamento. O carrinho mostra o tempo restante. Para esses itens, o checkout aceita somente Pix ou cartão, que permitem confirmação imediata.

Se o tempo terminar antes da confirmação, a unidade volta a ficar disponível. Quando outra pessoa está com a unidade reservada, você pode entrar na fila e receber um aviso por e-mail assim que ela for liberada. O aviso não cria uma nova reserva: é preciso avançar para o pagamento.

cupons

Todo cupom segue as condições informadas no checkout. Ele pode ter data de validade, valor mínimo, produtos ou categorias específicas e limite total de usos. Cupons não são acumuláveis, salvo quando a própria oferta disser o contrário.

Frete grátis só vale quando estiver indicado de forma explícita no cupom ou no resumo da compra. A 44 LAB pode cancelar o benefício ou o pedido em caso de fraude, revenda não autorizada, criação de pedidos repetidos para contornar limites ou outro uso indevido, com estorno dos valores pagos quando aplicável.

formas de envio

As opções disponíveis são calculadas no carrinho pelo Melhor Envio, de acordo com CEP, peso e dimensões. A loja exibe somente serviços dos Correios e da Jadlog, todos com rastreamento quando oferecido pela transportadora.

• SEDEX: modalidade expressa dos Correios. Geralmente é mais rápida, com valor e prazo variando conforme o destino.
• PAC: alternativa econômica dos Correios, normalmente com prazo maior que o SEDEX.
• Jadlog .Package e .Com: opções de transportadora que podem aparecer conforme a cobertura do CEP e as características do pacote.

Nem todas as modalidades aparecem para todos os endereços. O carrinho mostra apenas as cotações disponíveis para aquele pedido.

• somente produtos 44 LAB: o frete é calculado da origem da 44 LAB até o endereço informado.
• somente produtos Colab55: o frete é calculado da origem de produção da Colab55 até o endereço informado.
• produtos 44 LAB + Colab55: os itens de produções diferentes são consolidados em um único envio ao cliente. O cálculo considera as etapas logísticas necessárias e uma taxa de consolidação de R$ 10,00.

O valor final do frete é sempre exibido no checkout antes da confirmação e é o mesmo incluído no total do pagamento.

produção + entrega

A maior parte das peças é feita sob encomenda. Por isso, o prazo total reúne duas etapas: tempo de produção informado na página do produto + prazo de transporte mostrado no carrinho. O prazo da transportadora começa depois que o pedido é produzido e postado.

Produtos marcados como “pronta entrega” são enviados em até 2 dias úteis. Benefícios de frete grátis aparecem no checkout quando forem oferecidos por um cupom ou por outra condição promocional explícita.

carrinhos com origens diferentes

Um mesmo carrinho pode reunir peças da 44 LAB, produtos da Colab55, itens de pronta entrega e itens sob encomenda. A compra gera um pedido e um pagamento. Quando há produtos da 44 LAB e da Colab55, eles são reunidos para seguir em um único envio ao cliente.

Os prazos podem variar conforme a origem e o tempo de produção de cada item. O acompanhamento informa essas etapas, e o valor de envio aplicável é sempre o apresentado no checkout antes do pagamento; nenhuma cobrança adicional é aplicada depois da compra.

rastreio e dúvidas

Quando o pedido for enviado, a 44 atualiza o acompanhamento com o código de rastreio. Se precisar de ajuda, fale com a gente.